Nhằm mang lại trải nghiệm tiện lợi và nhanh chóng khi tìm kiếm, mua sắm các sản phẩm công nghệ (Mã nguồn, Firmware, Mạch in PCB, Thiết bị IoT) trên VichaTech, bạn vui lòng thực hiện theo các bước hướng dẫn chi tiết sau đây:
Bước 1: Tìm kiếm và Lựa chọn Sản phẩm
- Đăng nhập/Đăng ký: Đăng nhập vào tài khoản VichaTech của bạn, hoặc điền nhanh thông tin đăng ký tài khoản và kích hoạt bằng Email đã ĐK.
- Truy cập danh mục Sản phẩm hoặc nhập từ khóa cần tìm (ví dụ: Firmware ESP32, Mạch PZEM-016, Mã nguồn Laravel...) vào thanh tìm kiếm trên website.
- Bấm vào sản phẩm để xem chi tiết thông tin mô tả kỹ thuật, hình ảnh, thời gian bảo hành và cam kết hỗ trợ từ nhà cung cấp.
- Chọn số lượng mong muốn và nhấn nút "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Mua ngay".
Bước 2: Kiểm tra Giỏ hàng
- Bấm vào biểu tượng giỏ hàng ở góc phải màn hình để kiểm tra lại danh sách các sản phẩm đã chọn.
- Tại đây, bạn có thể điều chỉnh số lượng sản phẩm, xóa sản phẩm không nhu cầu hoặc nhập mã giảm giá (nếu có). Sau đó nhấn "Tiến hành thanh toán".
Bước 3: Nhập Thông tin Giao nhận và Xác nhận Hóa đơn
- Thông tin liên hệ: Điền chính xác Họ tên, Số điện thoại và Email. (Lưu ý: Email cần chính xác tuyệt đối để hệ thống gửi link tải sản phẩm số).
- Địa chỉ nhận hàng: Đối với các sản phẩm vật lý (phần cứng, linh kiện), điền cụ thể địa chỉ số nhà, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành để đối tác vận chuyển giao hàng tận nơi.
- Yêu cầu hóa đơn: Cá nhân/Doanh nghiệp của bạn cần VichaTech trực tiếp xuất hóa đơn tài chính GTGT (VAT) và điền đầy đủ thông tin tên Công ty/ Họ &Tên, mã số thuế/CCCD, địa chỉ hóa đơn, trong bảng QL thông tin cá nhân.
Bước 4: Xác nhận Điều khoản & Tiến hành Thanh toán
- Đọc kỹ và tích chọn vào ô "Tôi đã đọc và đồng ý với Quy chế hoạt động & Chính sách mua hàng của VichaTech".
- Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp: Chuyển khoản ngân hàng qua mã QR (Internet Banking) hoặc thông qua Cổng thanh toán trực tuyến được tích hợp.
- Bấm nút "Đặt hàng" để hoàn tất lệnh. Hệ thống sẽ hiển thị mã QR kèm nội dung chuyển khoản chính xác của đơn hàng. Chuyển khoản xong hệ thống duyệt đơn tự động( hoặc Có thể bỏ qua thanh toán sau trong QL đơn hàng) thì đơn mới hợp lệ.
Bước 5: Nhận sản phẩm và Nghiệm thu
- Đối với Sản phẩm số: Ngay sau khi hệ thống xác nhận dòng tiền đã vào tài khoản an toàn của sàn, đường link tải file dữ liệu (mã nguồn/bản vẽ mạch) sẽ tự động mở trong mục "Lịch sử mua hàng" trên tài khoản của bạn, đồng thời một email chứa link tải cũng sẽ được gửi về hộp thư của bạn.
- Đối với Sản phẩm vật lý: VichaTech sẽ thông báo mã vận đơn qua email để bạn chủ động theo dõi lộ trình giao hàng từ đối tác vận chuyển.
- Nghiệm thu: Dòng tiền của bạn được hệ thống tạm giữ an toàn cho đến khi bạn xác nhận sản phẩm hoạt động tốt hoặc hết thời hạn khiếu nại. Nếu gặp bất kỳ lỗi kỹ thuật nào, bạn có thể tạo Ticket hỗ trợ để được xử lý ngay lập tức.
Mọi thắc mắc cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng, xin vui lòng liên hệ:
- Hotline chăm sóc khách hàng: 0364144133
- Email tiếp nhận kỹ thuật: vichatech@gmail.com