1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

VichaTech thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng và Đối tác/Nhà cung cấp nhằm các mục đích cụ thể sau:

• Xử lý đơn hàng & Giao nhận: Giao nhận các sản phẩm số (mã nguồn, firmware) và hàng hóa vật lý (bo mạch, linh kiện điện tử).
• Xác thực & Tài chính: Thực hiện xác thực danh tính (KYC), trích nộp thuế và thanh toán/giải ngân dòng tiền chính xác, minh bạch.
• Hỗ trợ & Thông báo: Gửi thông báo về tiến độ đơn hàng, cập nhật kỹ thuật hoặc giải quyết các khiếu nại, thắc mắc từ người dùng.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, VichaTech thu thập các thông tin sau:

• Đối với Khách hàng: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng, IP mạng, Thông tin thanh toán.
• Đối với Nhà cung cấp / Vendor: Họ tên/Tên doanh nghiệp, Số CCCD/MST, Địa chỉ, Số tài khoản ngân hàng, Giấy đăng ký kinh doanh (nếu là Doanh nghiệp), IP mạng.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của VichaTech trong suốt quá trình tài khoản hoạt động hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hợp lệ từ chủ thể dữ liệu.
• Lưu ý về kế toán & thuế: Các dữ liệu thuộc chứng từ kế toán/thuế sẽ được lưu trữ tuân thủ nghiêm ngặt theo thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Bảo Mật Và Chia Sẻ Thông Tin

VichaTech cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đơn vị vận chuyển: Cung cấp thông tin địa chỉ/người nhận đối với hàng hóa vật lý.
• Đối tác thanh toán: Các tổ chức trung gian thanh toán để xử lý giao dịch an toàn.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

5. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Người dùng có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm: quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Cách thức thực hiện quyền:

• Truy cập và chỉnh sửa trực tiếp tại trang quản trị tài khoản trên website vichatech.com.
• Gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp đến Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của VichaTech.